广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服

2021-01-05 09:17| 发布者: | 查看: |

招聘人数:7

职位信息

【岗位职责】

1、负责天猫、京东、第三方医药平台、官网等店铺日常客服接待工作;

2、熟悉产品相关信息,引导客户购买产品,促成订单成交;

3、协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

4、负责处理平台订单,并处理收货纠纷、退换货、退款等问题;

5、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;

【任职资格】

1、18-35岁,大专以上学历,电子商务、医药电商、市场营销相关专业优先;

2、有天猫客服、淘宝客服、京东客服、官网客服,医药行业客服经验优先考虑

3、熟悉客服操作流程、沟通能力良好、服务意识较高;

4、医药相关专业/客服类/电话销售类工作经验优先录用(可接受优秀往/应届毕业生)。

【我们的优势】

1、朝气蓬勃的医药大健康行业;

2、集团化运作的1000人中大型企业;

3、互联网电商+实体连锁+新媒体多元化发展方向;

4、先进的管理模式、成熟的运营销团队;

5、优秀的内部晋升、内部调岗机制;

6、越秀区商业区3000+办公区、比邻地铁站;

【福利待遇】

1、朝九晚六7.5小时上班制(特殊岗位出勤制不同)

2、全勤奖+工龄工资+年度旅游+满一年晋升+随时晋级

3、每月生日会(抽奖)+每月团建费+免费下午茶+储备干部外训+管理层外训

4、年底奖金+节日津贴(员工100,主管300)+五险+法定休息+加班费+内购药品价

5、不定期发放福利(护手霜、西瓜霜、洗手液、口罩、板蓝根、抗病毒口服液)

6、差旅补贴+包住房+餐饮补贴+通讯补贴+证书奖金(不同岗位补贴不同);

面试

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:392(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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